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濉溪青年志愿者培训班系列课程――《志愿服务沟通技巧》
作者:    发布时间:2019-04-10 08:33:36     点击量:395

为提升青年志愿者的沟通技能水平和服务质量,增强青年志愿者的综合素质,更好的投入到新时代文明实践活动中去,326日,濉溪青年志愿者培训班系列课程――《志愿服务沟通技巧》在濉溪县青年志愿者培训基地(濉溪职业技术学校)三楼会议室举行。160余名青年志愿者参加活动。

      本次讲座特邀淮北市第十四届人大代表、濉溪实验小学德育副校长周文娟主讲。讲座中,周校长以生动诙谐的言语,以“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神为切入点,结合青年志愿者与服务对象交流时的关注点、心态、技巧等,并适时插入案例进行阐述,为学员们介绍了在不同的场合、不同情况下的沟通技巧。讲座中,周校长还不时与参训学员互动,让大家切身感受到沟通之重,技巧之妙。

      通过此次讲座,使青年志愿者充分了解了高效沟通、表达、协调的基本内涵,懂得了如何化解沟通中的烦恼和困惑,掌握了沟通技巧,从而将沟通表达的相关知识应用到日常生活中,提高协调能力,促进工作效率和工作质量双提升,使服务工作做得更出色、更扎实。

      下一步,团县委将继续搭建志愿服务平台,组织参训学员走出校园,积极参加新时代文明实践活动,真正实现理论与实践相结合,为建设新时代“四个濉溪”贡献青春力量。 

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